Иван Таврин в интервью телеканалу «Россия-24» заявил, что мессенджеры работают вне принятого в телекоммуникационной отрасли регулирования — их могут использовать террористы и организаторы спам-рассылок. «В целом они работают во всём мире в достаточно серой зоне. И это проблема не России. Это проблема всего мира», — заявил он.

Таврин признаёт, что пользоваться мессенджерами очень удобно, можно создавать группы, посылать друг другу медиафайлы, но это и делает приложения более привлекательными для нежелательных организаций. По словам Таврина, мессенджеры сейчас смотрят на мобильных операторов только как на средства доставки, и, когда они оценят тот труд и финансы, которые операторы вложили, чтобы дать им возможность работать, будет возможен конструктивный разговор о взаимном регулировании и обеспечении безопасности.

В последнее время российские операторы много инвестировали в борьбу с интернет-спамом, и все средства ушли на борьбу с рассылками в WhatsApp, Viber и Skype.